صفحه اصلی /
شیوه های ارسال

شیوه‌های ارسال محصولات ترابی راگز

در ترابی راگز، ما تلاش کرده‌ایم تجربه‌ای امن، سریع و بی‌دردسر از خرید فرش دستباف را برای مشتریان عزیز فراهم کنیم. بنابراین، برای ارسال سفارش‌ها، از خدمات پست پیشتاز ملی ایران استفاده می‌کنیم و هزینه ارسال برای تمامی سفارش‌ها کاملاً رایگان است. در ادامه می‌توانید جزئیات کامل فرآیند ارسال را مشاهده کنید:

در صورت نیاز به روش‌های دیگر (تیپاکس، باربری یا پیک ویژه)، لطفاً هنگام ثبت سفارش با پشتیبانی هماهنگ نمایید.
سفارش‌ها در بسته‌بندی ایمن و محافظت‌شده برای حفظ کیفیت فرش ارسال می‌شوند.
پردازش و آماده‌سازی سفارش‌ها بین ۱ تا ۳ روز کاری پس از ثبت نهایی انجام می‌شود.
زمان تحویل سفارش‌ها بسته به شهر مقصد، معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری پس از ارسال خواهد بود.
در زمان‌های خاص مانند تعطیلات رسمی یا مناسبت‌ها، ممکن است ارسال با اندکی تأخیر همراه باشد، که در این صورت حتماً به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
بدون در نظر گرفتن مبلغ هر سفارش، تمامی سفارش‌ها با ارسال رایگان ارائه می‌شوند. همچنین هیچ هزینه‌ای بابت بسته‌بندی یا بیمه به فاکتور شما اضافه نمی شود.
پس از تحویل سفارش به پست، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود. شما می‌توانید از طریق سامانه رهگیری شرکت پست به آدرس http://itemtracking.post.ir/ ، وضعیت لحظه‌ای بسته خود را مشاهده کنید
اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش یا ماموران پست، چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
از طریق هماهنگی با بخش پشتیبانی مجموعه ترابی، شما می توانید ارسال از طریق سامانه اتوبوسرانی را انتخاب کنید. محصول تحویل اتوبوس به مقصد شهر شما شده و شما می توانید با مراجعه به باربری ترمینال شهر خود با پرداخت هزینه حمل، محصولتان را تحویل بگیرید. در صورت انتخاب این روش ارسال، میتوانید هزینه محصول را هنگام تحویل پرداخت کنید.

با ما در تماس باشید

ما عاشق شنیدن نظرات مشتریان خود هستیم. چه در مورد محصولاتمان سوالی داشته باشید، چه برای انتخاب نیاز به راهنمایی داشته باشید، یا فقط بخواهید تجربه‌تان را با ما در میان بگذارید، تیم ما همیشه در دسترس است.